آخر تحديث: 2026-06-23
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لمنصة غلّة وتطبيقاتها وخدماتها («الخدمة»). باستخدامك للخدمة أو إنشائك لحساب فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل؛ وإذا كنت لا توافق عليها فالرجاء عدم استخدام الخدمة.
تُقدَّم الخدمة من قِبَل غلّة («نحن») للمنشآت التجارية لإدارة عمليات غسيل وتلميع السيارات.
توفّر غلّة أدوات لعدّ المركبات وإصدار الفواتير وإثبات الخدمة وإدارة الفروع والتقارير. قد نطوّر الخدمة أو نضيف أو نعدّل مزاياها من وقت لآخر.
أنت مسؤول عن سرية بيانات دخولك وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. يجب أن تكون بياناتك صحيحة ومحدّثة، وعليك إبلاغنا فوراً عند أي استخدام غير مصرّح به لحسابك.
تلتزم باستخدام الخدمة وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. يُمنع إساءة استخدام الخدمة أو محاولة الوصول غير المصرّح به أو الإضرار بالبنية التقنية أو استخدامها لأي غرض غير مشروع.
تُقدَّم الخدمة باشتراك حسب الباقة المتفق عليها، وتُسدَّد الرسوم وفق الدورة المحدّدة وقد تخضع للضريبة حسب النظام. راجع عرض الأسعار أو تواصل معنا لتفاصيل الباقة.
جميع حقوق منصة غلّة وبرمجياتها وعلامتها التجارية مملوكة لنا، ولا يُمنح لك سوى ترخيص محدود غير حصري لاستخدام الخدمة وفق هذه الشروط. تبقى بياناتك التشغيلية ملكاً لك.
تُعالَج بياناتك الشخصية وفق سياسة الخصوصية الخاصة بنا التي تُعدّ جزءاً من هذه الشروط، والتزاماً بنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).
تُقدَّم الخدمة «كما هي» دون ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نتحمّل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية، وتقتصر مسؤوليتنا في جميع الأحوال على ما يسمح به النظام.
يحقّ لأي طرف إنهاء الاشتراك وفق الاتفاقية المبرمة، وقد نوقف أو نُنهي الوصول عند مخالفة هذه الشروط. وعند الإنهاء يمكنك طلب تصدير بياناتك خلال المدة النظامية.
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة فيها بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.
قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وفي حال إجراء تغييرات جوهرية سنُخطرك عبر البريد المسجّل أو عبر إشعار داخل التطبيق قبل سريانها. واستمرارك في استخدام الخدمة يعني قبولك للنسخة المحدّثة.
لأي استفسار حول هذه الشروط:
البريد الإلكتروني: support@ghallah.net
وقت الاستجابة: خلال 15 يوم عمل